问题答复

    投诉12345平台分派任务后由非热线平台人员电话回访: 家里使用广电机顶盒的有线电视+宽带套餐,但是wifi只能使用默认密码,使用遥控器调试,找不到修改wifi密码的…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,非常感谢您对广电网络的支持与关注! 收到留言后,我司非常重视,迅速安排工作人员回访了解具体情况…> 详细
    黄生: 是广电十几年的老用户,机顶盒现在还是用电缆线入室传输信号,什么时候能更换成光纤传输信号?这种更换需要重…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,非常感谢您对广电网络的支持与关注! 为了提升用户的使用体验,近年来我司投入了大量人力物力开展…> 详细
    叶生: 近年来东莞广电公司的服务水平、质量不断提高,大家是有目共睹的,但之前未有电信业务的时候,有线电视+宽带…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,非常感谢您对广电网络的支持与关注! 为了满足用户的不同使用需求,我司会阶段性根据用户需求,推出各…> 详细
    谢先生: 广电网络信号不稳定> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢这位听众对广电网络的支持及关注! 收到留言后,我司迅速回访,了解到用户目前反馈的具体问题是…> 详细
    陈小姐: 广电宽带问题> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢这位听众对广电网络的支持及关注! 关于您反映的网络体验问题,收到留言后我司迅速回访作详细解…> 详细
    袁小姐: 我看隔壁村的人可以在你们电视上看到她们村的信息,为什么我们村没有?> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢这位听众对广电网络的支持及关注! 根据您描述的情况,应该是您隔壁村上线了我司“美丽乡…> 详细
    黄小姐: 我刚报装了一个你们广电的电视,但办的时候,你们那个营业员说有2年的合约期,这是为什么?> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢这位听众对广电网络的支持及关注! 经了解,您报装了我司的光纤套餐,需要配上光纤版的U点…> 详细
    李小姐: 你们的电视界面内容丰富,但是对老人小孩来说,操作还是有点复杂,有没有简易模式,方便操作的? > 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢这位听众对广电网络的支持及关注! 为了提高收看便捷度提升用户体验,目前我司按照大部份用…> 详细
    曾小姐: 家里人很喜欢看电影,你们广电有没有专门看一些院线电影的节目吗?我想看的时候就可以点。> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢这位听众对广电网络的支持及关注! 随着人民群众对美好生活的向往及科技的更新迭代,为了满…> 详细
    叶先生: 广电目前物联网卡包含些什么套餐,可应用的场景有哪些?> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢这位听众对广电网络的支持及关注! 目前广电的物联网卡套餐包含从30M-1T将近20个档位资费的…> 详细
    黄先生: 光纤办理的问题> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢这位听众对广电网络的支持及关注! 随着三网融合的深度推进及为了满足人民群众对美好生活需…> 详细
    谢先生: 广电网络信号不稳定> 详细
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    陈小姐: 广电宽带问题> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢这位听众对广电网络的支持及关注! 关于您反映的网络体验问题,收到留言后我司迅速回访作详细解…> 详细
    袁小姐: 我看隔壁村的人可以在你们电视上看到她们村的信息,为什么我们村没有?> 详细
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    黄小姐: 我刚报装了一个你们广电的电视,但办的时候,你们那个营业员说有2年的合约期,这是为什么?> 详细
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    李小姐: 你们的电视界面内容丰富,但是对老人小孩来说,操作还是有点复杂,有没有简易模式,方便操作的? > 详细
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    曾小姐: 家里人很喜欢看电影,你们广电有没有专门看一些院线电影的节目吗?我想看的时候就可以点。> 详细
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    叶先生: 广电目前物联网卡包含些什么套餐,可应用的场景有哪些?> 详细
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    黄先生: 光纤办理的问题> 详细
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