投诉12345平台分派任务后由非热线平台人员电话回访：
家里使用广电机顶盒的有线电视+宽带套餐，但是wifi只能使用默认密码，使用遥控器调试，找不到修改wifi密码的…> 详细
广东广电网络东莞分公司： 您好，非常感谢您对广电网络的支持与关注！
收到留言后，我司非常重视，迅速安排工作人员回访了解具体情况…> 详细
黄生：
是广电十几年的老用户，机顶盒现在还是用电缆线入室传输信号，什么时候能更换成光纤传输信号？这种更换需要重…> 详细
广东广电网络东莞分公司： 您好，非常感谢您对广电网络的支持与关注！
为了提升用户的使用体验，近年来我司投入了大量人力物力开展…> 详细
叶生：
近年来东莞广电公司的服务水平、质量不断提高，大家是有目共睹的，但之前未有电信业务的时候，有线电视+宽带…> 详细
广东广电网络东莞分公司： 您好，非常感谢您对广电网络的支持与关注！ 为了满足用户的不同使用需求，我司会阶段性根据用户需求，推出各…> 详细
广东广电网络东莞分公司： 您好，感谢这位听众对广电网络的支持及关注！ 收到留言后，我司迅速回访，了解到用户目前反馈的具体问题是…> 详细
广东广电网络东莞分公司： 您好，感谢这位听众对广电网络的支持及关注！ 关于您反映的网络体验问题，收到留言后我司迅速回访作详细解…> 详细
袁小姐：
我看隔壁村的人可以在你们电视上看到她们村的信息，为什么我们村没有？> 详细
广东广电网络东莞分公司： 您好，感谢这位听众对广电网络的支持及关注！
根据您描述的情况，应该是您隔壁村上线了我司“美丽乡…> 详细
黄小姐：
我刚报装了一个你们广电的电视，但办的时候，你们那个营业员说有2年的合约期，这是为什么？> 详细
广东广电网络东莞分公司： 您好，感谢这位听众对广电网络的支持及关注！
经了解，您报装了我司的光纤套餐，需要配上光纤版的U点…> 详细
李小姐：
你们的电视界面内容丰富，但是对老人小孩来说，操作还是有点复杂，有没有简易模式，方便操作的？
> 详细
广东广电网络东莞分公司： 您好，感谢这位听众对广电网络的支持及关注！
为了提高收看便捷度提升用户体验，目前我司按照大部份用…> 详细
曾小姐：
家里人很喜欢看电影，你们广电有没有专门看一些院线电影的节目吗？我想看的时候就可以点。> 详细
广东广电网络东莞分公司： 您好，感谢这位听众对广电网络的支持及关注！
随着人民群众对美好生活的向往及科技的更新迭代，为了满…> 详细
叶先生：
广电目前物联网卡包含些什么套餐，可应用的场景有哪些？> 详细
广东广电网络东莞分公司： 您好，感谢这位听众对广电网络的支持及关注！
目前广电的物联网卡套餐包含从30M-1T将近20个档位资费的…> 详细
广东广电网络东莞分公司： 您好，感谢这位听众对广电网络的支持及关注！
随着三网融合的深度推进及为了满足人民群众对美好生活需…> 详细
广东广电网络东莞分公司： 您好，感谢这位听众对广电网络的支持及关注！ 收到留言后，我司迅速回访，了解到用户目前反馈的具体问题是…> 详细
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袁小姐：
我看隔壁村的人可以在你们电视上看到她们村的信息，为什么我们村没有？> 详细
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根据您描述的情况，应该是您隔壁村上线了我司“美丽乡…> 详细
黄小姐：
我刚报装了一个你们广电的电视，但办的时候，你们那个营业员说有2年的合约期，这是为什么？> 详细
广东广电网络东莞分公司： 您好，感谢这位听众对广电网络的支持及关注！
经了解，您报装了我司的光纤套餐，需要配上光纤版的U点…> 详细
李小姐：
你们的电视界面内容丰富，但是对老人小孩来说，操作还是有点复杂，有没有简易模式，方便操作的？
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为了提高收看便捷度提升用户体验，目前我司按照大部份用…> 详细
曾小姐：
家里人很喜欢看电影，你们广电有没有专门看一些院线电影的节目吗？我想看的时候就可以点。> 详细
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随着人民群众对美好生活的向往及科技的更新迭代，为了满…> 详细
叶先生：
广电目前物联网卡包含些什么套餐，可应用的场景有哪些？> 详细
广东广电网络东莞分公司： 您好，感谢这位听众对广电网络的支持及关注！
目前广电的物联网卡套餐包含从30M-1T将近20个档位资费的…> 详细
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随着三网融合的深度推进及为了满足人民群众对美好生活需…> 详细
