问题答复

    丁克族: 网络黄金时代,几乎每个人都上网,用网络获取信息,信息交流,但是信息传输太快太多,很多人产生焦虑,加上网络…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注!您提及的净化网络和线上正确引导价值观及线下举办联谊活动讲座等建议…> 详细
    小市民: 听说广电有手机业务了,什么时候能办理啊?希望你们的产品要比其他3家要更好哦。> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注! 中国广电5G采用700Mhz的频段传输信号,有穿透能力强、抗干扰…> 详细
    123: 东莞广电网络为了让村民买他们更贵的套餐,故意关停网络,本人家的广电网络显示智能卡已冻结,不能收看电视信…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,给您的使用带来不便深感抱歉! 收到留言后,我司非常重视,迅速安排工作人员联系,但您留下的手机号码…> 详细
    梅小姐: 位置是东莞市,前不久,不到一个月前,就关停过一次信号。打电话过去询问,就说是光纤线路改造。关停了好几天…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,给您的使用带来不便深感抱歉! 收到来信后,我司非常重视,迅速安排工作人员联系,但多次回访均无法接…> 详细
    叶生: 广电现在有了5G网络服务,针对现有使用电视和上网套餐的用户,特别是多年的老用户,有没有什么新的优惠给大家…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注! 目前广电5G开展试商用,计划下半年正式对外放号商用。我司面…> 详细
    这很OK: 广电现在有了5G网络服务,针对现有使用电视和上网套餐的用户,特别是多年的老用户,有没有什么新的优惠给大家…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注! 关于老用户办理广电5G业务优惠的问题,目前广电5G开展试商用…> 详细
    用户nPSkYm: 本人申请的广电网络,可以看电视也可以用于网络,但是一直卡的很,申请了2年,网络是完全无法连接,从来没有使…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,给您的使用带来不便深感抱歉! 收到留言后,我司迅速安排工作人员联系,由于多次回访均无法接入,且您…> 详细
    本人申请的广电网络,可以看电视也可以用于网络,但是一直卡的很,申请了2年,网络是完全无法连接,从来没有使用过,本来安装就是用来做网络使用的,但是广电拒绝退费,更离谱的是,直到业务到期系统还在扣费,属于霸王条款扣费,应该有不少人的有这种情况,建议监管部门监督,避免更多的人受到不明扣费损失。 : 为什么道滘镇九曲旧村正街广电网络这么差,经常卡顿,网络速度慢。> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,给您的使用带来不便深感抱歉! 关于您反映的网络体验不佳问题,主要有以下影响因素:一是随着用…> 详细
    徐小姐: 我想问一下,我在凤岗报了广电的套餐,能点网看电视的那种,能拿到深圳去用吗?如果能的话,应该在哪里办什么手…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注! 由于各地市设备传输制式和业务类型有所不同,所以暂不支持跨…> 详细
    小马兜啊兜: 我电视费到期后,于上个月去广电网络公司交了电视费,现在能不能补开发票给我?有没电子发票?> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注! 我司响应国家号召,积极推动“我为群众办实事”的实践活动走…> 详细
    刘先生: 你们的电视节目现在是很多了。家里老人家用的还蛮方便,相比前几年,电视是清楚了好多。一个家里没个电视机…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注! WiFi信号的强弱受多方面的影响,其中传输距离是影响无线速率的重要…> 详细
    高女士: 我家机顶盒遥控器坏了,老人家也懒得去买,看电视不太方便,现在都可以网上购物了啊,广电有没有网上买遥控器…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注! 为了让用户足不出户办理业务,我司致力持续优化业务及服务流程…> 详细
    曾先生: 因为我现在住的地方是租房,离房子合约到期只有三个月了,我想先报装电视和网络的套餐,过几个月要搬家的时候…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注! 目前我司办理迁移业务无需收取迁移手续费,按照《关于我市有线…> 详细
    jewel: 我家刚换个光纤套餐,网速比之前快了呢,看视频、打游戏都没卡。师傅好认真细心,换光纤时要重新拉线,线路那…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注! 中国广电5G采用700Mhz的频段传输信号,有穿透能力强、抗干扰…> 详细
    MM: 好想找一个心仪的号码!广电5G的号码怎么样选?> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注! 中国广电5G采用700Mhz的频段传输信号,有穿透能力强、抗干扰…> 详细
    star: 我住在石龙海伦堡花园,从入住一直使用广电的网络,现在升级光纤,师傅说我的网络被动过,无法升级,不知道什么…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注! 收到留言后,我司迅速安排人员回访了解您的具体情况,由于您室内…> 详细
    黄生: 2013年装的广电网络,当时是进屋应该是一般电缆线,现在感觉网速很慢,看电视点回看时候不顺畅。现在能否免费…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注! 收到留言后,我司迅速安排人员回访了解您的具体情况,您目前所…> 详细
    缘分: 我家4分月份换了光纤套餐不于以前拉网线,信号又差,不断性断网,实在太差了,用手机投屏看电影又不行,装光纤…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,给您的使用带来不便深感抱歉! 关于您反映的网络体验不佳问题,主要有以下影响因素:一是随着用…> 详细
    小妹妹: 前几天,我家电视看不到,负责我们这条村的付*师傅,非常有责任心,不但把电视信号修好了,还耐心的手把手教老…> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对我司工作人员服务的肯定,我司会一如既往秉承着“以用户为中心”的服务理念为广大用户提…> 详细
    李: 什么时候可以办广电5G套餐,可以携号转网吗?> 详细
    广东广电网络东莞分公司: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注! 中国广电5G采用700Mhz的频段传输信号,有穿透能力强、抗干扰…> 详细
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