叶先生：
9元套餐资费；道滘旧区手机信号不好。> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。
2、对于9元套餐资费和手机信号不好问题，我公司工作人员9月11日成功…> 详细
陈先生：
万江拔蛟窝西环路21巷11号，电缆经常掉下来。> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的支持。
2、首先对电缆经常掉下对客户造成的不便表示谦意，收到客户致电阳光网反映…> 详细
罗先生：
9月5日无缘无故被停网，被告知是涉嫌违规操作。> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。
2、经核查，用户宽带是被我司省级部门监控到涉嫌非法转接，涉及信息安…> 详细
邵先生：
南城白马社区城市立方2栋18号，宽带每个月有一两天没上网的讯号。> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。
2、收到客户反映问题后，我公司高度重视，当天于就安排南城分公司派工…> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。
2、根据市政府创建“宽带中国”、“光网城市”建设要求，我公司投入…> 详细
罗先生：
南城万科金域华府小区6、7、8栋不通升级光纤网络，用LAN的形式不稳定> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。
2、收到客户反映问题后，我公司当天下午就安排工作人员进行处理。经…> 详细
黄先生：
宽带自10月坏了后至今没有使用，补缴费用后仍然打电话来催缴。> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。
2、由于电话费用催缴给客户造成的不便在此表示谦意。收到客户反映问…> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。
2、收到客户反映的问题后，我公司当天已按排人员跟进处理。经核查，用…> 详细
李小姐：
松山号1号虹溪诺雅小区地下停车场与电梯没有信号。> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。
2、关于客户反映松山号1号虹溪诺雅小区地下停车场与电梯使用电信手…> 详细
叶先生：
9元套餐资费；道滘旧区手机信号不好。> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。
2、对于9元套餐资费和手机信号不好问题，我公司工作人员9月11日成功…> 详细
陈先生：
万江拔蛟窝西环路21巷11号，电缆经常掉下来。> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的支持。
2、首先对电缆经常掉下对客户造成的不便表示谦意，收到客户致电阳光网反映…> 详细
罗先生：
9月5日无缘无故被停网，被告知是涉嫌违规操作。> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。
2、经核查，用户宽带是被我司省级部门监控到涉嫌非法转接，涉及信息安…> 详细
邵先生：
南城白马社区城市立方2栋18号，宽带每个月有一两天没上网的讯号。> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。
2、收到客户反映问题后，我公司高度重视，当天于就安排南城分公司派工…> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。
2、根据市政府创建“宽带中国”、“光网城市”建设要求，我公司投入…> 详细
罗先生：
南城万科金域华府小区6、7、8栋不通升级光纤网络，用LAN的形式不稳定> 详细
东莞电信： 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。
2、收到客户反映问题后，我公司当天下午就安排工作人员进行处理。经…> 详细
赵先生：
大浪水坪村新建基站只有4G信号，没有2G信号> 详细
东莞移动： 【查证情况】客户不肯提供详细地址，也不肯配合测试，经技术人员上门测试，已有规划2G和4G站点，目前站点在建…> 详细
黎先生：
东城温塘太湖风景山庄没信号，投诉了3年，仍然没有解决。> 详细
东莞移动： 【查证情况】投诉点室内2G信号弱，通话断续，4G信号正常，下载速率正常。该问题我司计划在投诉点规划建设基站…> 详细
吴先生：
全球通跨镇街信号不好，打电话会断线。> 详细
东莞移动： 【查证情况】经查本机号码HLR数据正常，帮客户号码更新数据后客户表示仍会出现断线的情况，已建议客户换机换…> 详细
陈先生：
儿子手机卡丢失，到沟通100补卡，因为不满足条件不能补卡> 详细
东莞移动： 【查证情况】经核实该号码预登记，补卡需要提供机主有效身份证原件、服务密码+5天前3个月内3个主叫通话号码…> 详细
王小姐：
参加充100送30活动一直没送，投诉后把原话费退回，问为何可参加却不送。> 详细
东莞移动： 【查证情况】经查证，客户因在办理优惠前已办理2017年2季度和彩印6个月优惠包体验优惠-赠费9.6元，故无法再…> 详细
