邱生:
樟木头镇雅翠花园康辉楼内信号很差,无法接电话,投诉2年无人处理。再者我家100M宽带,下载速度竟然只有3.5M…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持!
【核查情况】当今人们的生活已离不开手机,因信号问题影响手机使…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!
【查证情况】经查证,客户名下3个副号,其中,有2个无停机记录…> 详细
王生:
移动13925519688这个号码被收回,无法开通。> 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!
【查证情况】
1、手机号码作为一种有限的电信资源,为实现资…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!
【查证情况】客户反映在全国各地手机无法正常上网,表示目前…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!
【查证情况】经核查,客户号码于2018年8月1日办理了8元4G飞…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!
【查证情况】经查询,客户号码为非东莞移动号码,无法报装东…> 详细
张生:
反映石碣富盈酒店后面移动营业厅工作人员服务态度不好> 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!
【查证情况】为了更好的保障客户信息安全,保障客户权益不受…> 详细
张小姐:
从什么途径可以获得发票报销电话费? > 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!
【查证情况】
1、客户通过移动自有渠道充值,如广东移动官网…> 详细
苏生:
万江曲海,本来享有一年的免费宽带,由于没有线位,不能迁移,什么时候能够迁移?投诉移动的光纤未经屋主同意挂…> 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!
【查证情况】
1、关于客户反映宽带迁移的问题,已联系客户协…> 详细
李生:
携号转网需要什么条件,什么时候能转?> 详细
东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持!
【查证情况】根据国家工信部相关文件要求,对于携号转网移动…> 详细
刘生:
公司申请移动号码,15天了,都没收到回复> 详细
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【查证情况】
1、随着互联网+时代,越来越多的业务与手机号…> 详细
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【查证情况】经查证,客户名下3个副号,其中,有2个无停机记录…> 详细
王生:
移动13925519688这个号码被收回,无法开通。> 详细
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1、手机号码作为一种有限的电信资源,为实现资…> 详细
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【查证情况】经核查,客户号码于2018年8月1日办理了8元4G飞…> 详细
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【查证情况】经查询,客户号码为非东莞移动号码,无法报装东…> 详细
张生:
反映石碣富盈酒店后面移动营业厅工作人员服务态度不好> 详细
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【查证情况】为了更好的保障客户信息安全,保障客户权益不受…> 详细
张小姐:
从什么途径可以获得发票报销电话费? > 详细
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1、客户通过移动自有渠道充值,如广东移动官网…> 详细
苏生:
万江曲海,本来享有一年的免费宽带,由于没有线位,不能迁移,什么时候能够迁移?投诉移动的光纤未经屋主同意挂…> 详细
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【查证情况】
1、关于客户反映宽带迁移的问题,已联系客户协…> 详细
李生:
携号转网需要什么条件,什么时候能转?> 详细
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【查证情况】根据国家工信部相关文件要求,对于携号转网移动…> 详细