60 、东莞村民 [来自：东莞市]：2019年12月31日一个由贵局牵头4个单位联名的通知文件让全东莞的农民房申请都停止了，到现在已经9个月了，贵局却说要等市府公布为准，我想问：为什么你们几个单位联名停止报建就可以绕过市府，而重开却要市府公布呢？ [2020/9/18 16:03:55]  >> 详细

回复：《关于进一步规范农民住房建设的通知》是根据《农业农村部 自然资源部关于规范农村宅基地审批管理的通知》等文件精神，按我市各部门职能而联合制定的；而我市准备出台的《东莞市农民安居房管理办法》属于市的规范性文件，所以需要市政府发布出台。

59 、艳阳高照 [来自：东莞市]：一、投诉东莞市厚街镇海逸豪庭尚都二期家利物业管理（深圳）有限公司不按照东莞市物业收费标准收费及《物权法》规定，未有正规备案手续，蒙混业主以高档住宅性质强行收取高于指导市场价格2.4元（市场商品房对应价格），无视业主多次投诉，均强行收取3元。 二、投诉东莞市厚街镇海逸豪庭尚都二期家利物业管理（深圳）有限公司没有收费资质，未有半数业主同意的情况下，未经协商，强行收取停车使用费40元。 车位所有权属于全体业主所有，物业没有权限处置。现因物业违规收费导致小区门口堵车，保安与业主争吵，物业枉顾法律法规，态度嚣张，在门岗进行违规收费行为，逼迫业主缴纳停车费，侵犯业主的合法权益。 东莞市当前为政府部门严厉打击房地产市场违法违纪运动高潮，烦请有关部门彻查此等没有备案、无收费资质、藐视法律法规、擅自乱收费的物业公司，希望得到有关部门协助，让家利物业管理有限公司停止侵权行为，停止违规收取停车费，并责令家利物业严格按照（房产证为市场商品房性质）2.4元降低物业管理费。物业公司并没有收费资质，望请有关部门彻查并严惩。 [2020/9/18 16:03:55]  >> 详细

回复：据了解，东莞厚街镇海逸豪庭尚都二期家利物业管理（深圳）有限公司在2015年12月21日收到东莞市发展和改革局的复函（东发改函【2015】881号），内容包括：同意厚街海逸豪庭G1b/G2a期项目住宅物业服务收费实行的标底上限价格为：多层住宅（无电梯）最高不超过3.00元/平方米.月，高层住宅（带电梯）最高不超过2.90元/平方米.月。另外，关于强行收取停车使用费的问题。由于不属我局职能，建议业主向价格部门咨询。

58 、还市民建房权 [来自：东莞市]：请东莞政府加快自建房报建，在阳光网上问政咨询关于自建房报建的恢复时间已经有半年了多了。住建局一直拖延，不是来一个六月份，七月底，九月初，一次次欺骗市民，是懒政吗?还是有其他暗谋？放权给市民在自家的宅基地合法建房到底会伤害到东莞的经济GDP吗？为什么停那么久不给审批。 [2020/9/18 16:03:55]  >> 详细

回复：《东莞市农民安居房管理办法》已通过市人大及常委会审定，各配套政策已基本上形成定稿。为统一规范全市农房的规划、建设、管理工作，确保新政策符合国家、省的相关法律法规和政策制度，部分细节还需修改和完善。 《东莞市农民安居房管理办法》及相关配套政策预计10月份出台，目前我市各相关部门已为重启农房报建审批业务积极做好各方面的准备工作。8月13日，我局会同市自然资源局、市农业农村局、市城市管理综合执法局联合召开全市农民住房重启审批筹备工作会议；我局正在筹备拟于9月底对各园区、镇（街）相关单位业务人员及全市593个村、社区相关业务人员，举办全市农房审批管理培训班，切实提高我市农房管理业务人员的业务能力，为即将出台的农房新政策做好准备。农房新政策正式出台后，即可恢复民房报建审批工作。

57 、Susan [来自：东莞市]：东莞市常平镇新城市花园二期，2019/6/28开发商通知收房，从去年的七月份开始，开发商对4楼以上起鼓包的马赛克外墙砖自己敲下来不断修修补补，2020年8月1日下午三点多，当时下雨并刮风，16栋左侧横墙的磁片被风吹落到行人道上，幸好没砸到人，否则后果不堪设想。开发商通知收楼至今每栋楼都有被修补过，现在每栋楼都有不同程度的鼓包，都面临着被风吹落被砸到人的风险，人民的生命受到威胁，住在这样的小区能安居乐业吗？这样的工程质量也能被相关部门验收通过？有业主在阳光网投诉过此问题，常平住建局也到小区看过，没有给出一个解决方案。肯请市住建局要求开发商提供4楼以上的外墙质检报告和彻底的整改方案。还我们业主一个安全的居住环境！谢谢！ [2020/9/18 16:03:55]  >> 详细

回复：关于新城市花园外墙瓷砖脱落问题。常平镇住建局会同该项目建设单位、施工单位及业主代表到新城市花园进行现场检查，局部外墙砖脱落已经修补完成。据了解，施工单位7月底对新城市花园外墙进行了全面检查，发现外墙砖局部存在空鼓，已经主动进行了铲除维修。同时为了解除小业主的顾虑，由常平镇住建局牵头，建设单位和施工单位聘请第三方具有检测资质的单位进行外墙饰面砖粘贴质量进行排查、鉴定。

56 、小王 [来自：东莞市]：沙田齐沙天琴湾花园搞阴阳合同，要签房屋买卖合同和装修合同，其中装修合同属于霸王条款，装修的材料和价值成本价十万不到，但开发商却要28万。而且开发商一定要求消费者把房屋的装修指定由某间公司做，请问这个是合法合理吗，如果不合法不合理请你局查处 [2020/9/18 16:03:55]  >> 详细

回复：经核查，天琴湾花园5号楼、6号楼于2018年9月5日取得预售许可证，3号楼于2019年5月14日取得预售许可证，交付使用标准为毛坯房。房屋装饰装修属交楼标准以外事项，如投诉人要求开发商提供房屋装饰装修服务的，应另行协商约定。若投诉人对交楼标准有异议，应根据合同或协议约定条款解决。若双方协商不成，建议通过司法途径解决。

55 、张先生 [来自：东莞市]：东莞市常平镇新城市花园交房后存在外墙瓷块严重脱落问题，房屋质量让人堪忧和住宅行人安全存在严重隐患，还对房屋价值/二次交易产生负面影响。地面雨水排水系统过浅，下雨天雨水还会溢涨，进入 一楼入户电梯，导致雨水进入电梯井情况。 [2020/9/18 16:03:55]  >> 详细

回复：关于新城市花园外墙瓷砖脱落问题。常平镇住建局会同该项目建设单位、施工单位及业主代表到新城市花园进行现场检查，局部外墙砖脱落已经修补完成。据了解，施工单位7月底对新城市花园外墙进行了全面检查，发现外墙砖局部存在空鼓，已经主动进行了铲除维修。同时为了解除小业主的顾虑，由常平镇住建局牵头，建设单位和施工单位聘请第三方具有检测资质的单位进行外墙饰面砖粘贴质量进行排查、鉴定。关于雨水还会溢涨导致雨水进入电梯井情况的问题。2020年9月10日，常平镇住建局会同该项目建设单位、物业公司代表到现场检查，据了解，2020年8月26日下大雨，17栋2楼平台因地漏堵塞，导致雨水漫到2楼内，物业公司已及时安排人进行处理，当天已处理完毕。常平镇住建局要求物业公司引以为戒，每周和下雨天对该小区各单元二楼平台进行检查，对小区各单元二楼平台业主装修杂物进行清理。

54 、杨生 [来自：东莞市]：您好，我是常平新城市花园二期的业主。从2019年6月交房至今，已经发生至少7起外墙瓷砖脱落事故，还险些砸伤行人，该问题多次跟镇住建局反馈，镇住建局回复开发商已经全面检查并产除起鼓位置，但是从实际上看，外墙问题没有任何的改善，仍然存在多次掉砖问题，请问针对外墙高空脱落问题，市政府如何监督开发商落实整改，如何保证市民生命财产安全，希望市政府能够重视并落实保障市民的生命安全 [2020/9/18 16:03:55]  >> 详细

回复：关于新城市花园外墙瓷砖脱落问题。常平镇住建局会同该项目建设单位、施工单位及业主代表到新城市花园进行现场检查，局部外墙砖脱落已经修补完成。据了解，施工单位7月底对新城市花园外墙进行了全面检查，发现外墙砖局部存在空鼓，已经主动进行了铲除维修。同时为了解除小业主的顾虑，由常平镇住建局牵头，建设单位和施工单位聘请第三方具有检测资质的单位进行外墙饰面砖粘贴质量进行排查、鉴定。