谢先生：
月租的扣费是如何理解的？（移动）> 详细
东莞移动 电信 联通： 经查停开机记录本机最后一次是在2014-10-30 23:24:15欠费全停，之后客户交费50元，系统在2014-10-31 00:17:…> 详细
梁先生：
1、道滘马嘶塘村信号不好（移动） 2、在外面小店充话费，移动不给打发票（移动）> 详细
东莞移动 电信 联通： (1)由于客户无法提供详细地点，我司只能自行在室外和挑选几栋室内测试，发现整个村大部分区域室内均存在弱信…> 详细
张先生：
咨询手机卡停号问题，前后回答不一致（移动）> 详细
东莞移动 电信 联通： 经回访客户是15913701190号码，表示之前号码丢失了不想用，在11月份到服务厅有要求停掉此号码的，现无故才知…> 详细
周先生：
虎门博美村三角元五巷这位置信号不好（移动）> 详细
东莞移动 电信 联通： 现场测试，投诉点室外信号正常，通话正常；投诉点楼层内由于比较封闭，建筑排列紧密，严重阻碍了信号的传播，导…> 详细
东莞移动 电信 联通： 经查本机号码没有开通的东莞的校讯通业务，此号码归属地广州，建议客户可登陆官网核实下扣费记录，如确实有相…> 详细
东莞移动 电信 联通： 1、流水号：1501220000109666，工号：10769，客户情绪很大，听不进去解释，工作人员服务态度良好，不存在客户所反…> 详细
黄小姐：
在家门口小店买的移动信号，第一次绑定淘宝卖家，但是提示之前有绑定过，怎么回事（移动）> 详细
东莞移动 电信 联通： 经查本机是属于二次放号的号码，由于号码资源属有限资源，我国明文规定需合理利用，因此二次回收无法避免。我…> 详细
黎小姐：
全球通春节期间去韩国旅游是否要开通国际漫游，怎么收费？（移动）> 详细
东莞移动 电信 联通： （1）去韩国旅游是需要开通国际漫游，本机入网时间 2012-02-16 10:42:45 ，核实于2015-02-05 04:51:41和2015-…> 详细
陈先生：
1、东城新世纪豪园铜缆改光纤，入户条件不成熟。（电信） 2、189手机号在南城体育路华凯活力中心信号不好…> 详细
东莞移动 电信 联通： 1、东莞电信积极响应政府的号召，加快推进我市光纤宽带网络建设，经过建设，新世纪豪园小区已实现光纤入户，2…> 详细
刘先生：
建议电信向联通、移动部门学习：业务不仅可以在营业厅办理，也可以在下面的小营业部办理。（电信）> 详细
东莞移动 电信 联通： 1、感谢客户对我分公司的关注和提出宝贵意见，我分公司将不断提升和改善服务。
2、目前电信营业部能够办理…> 详细
东莞移动 电信 联通： 尊敬的客户您好，根据您反馈的宽带移机费用的问题，向客户解释，公司移机要安排工程人员上门处理，移机费用是…> 详细
林小姐：
流量包业务不满，之前有投诉过，但对处理结果不满（联通）> 详细
东莞移动 电信 联通： 尊敬的客户您好，经向用户解释流量包的使用情况，客户表示满意，如若有相关联通业务使用问题，可随时致电1001…> 详细
易少：
我们公司的传真机，每天都会收到很多代开发票的垃圾传真，都是留下手机号码联系，我想请问，如果有客户投诉，经…> 详细
东莞小何：
移动公司,开通国际漫游的功能需要交什么保证金还是押金.我感觉和奇怪.这个保证金 起到什么保证作用> 详细
东莞移动 电信 联通： 非常感谢这位客户反馈的情况。目前全球通客户办理国际漫游不需要押金，只需根据客户类型预存相应的话费。对…> 详细
周生：
东莞虎门三角园信号一直非常不好.打电话经常断线,多次向10086反映此问题,客服说是基站拆除了，但是大半年了…> 详细
东莞移动 电信 联通： 非常感谢这位客户反馈的情况。的确，当今人们的生活已离不开手机，因信号影响通话和上网质量确实会给我们生…> 详细
单纯的人：
东莞电信的预付费卡，欠费停机2个月后再开机，就要补回停机期间的月租费，而不是停机保号费。欠费停要期间，电…> 详细
东莞移动 电信 联通： 1、预付费手机(固话)客户欠费暂停服务期间如果客户没有办理相关补贴优惠不予扣取套餐费或基本月租费、功能…> 详细
老华牛：
电信很多捆绑套餐太不厚道了，名义上说是给消费者节省什么费用，其实核算下来是消费者多花了冤枉钱。比如说…> 详细
东莞移动 电信 联通： 1、我公司根据客户的不同需求在设计产品时考虑到客户的多样性需求，提供了单产品和多种套餐供客户选择，客户…> 详细
单纯的人：
2014年，东莞电信为了分流业务办理，在东莞各镇街新投建一百多个营业部，这些营业部主要由民间投资，与东莞电…> 详细
东莞移动 电信 联通： 1、为不断适应客户需要，缓解客户反映的到集中营业网点办理业务难、排队难等突出性服务问题，东莞电信基于集…> 详细
文先生：
请中国电信解释一下，为何之前随意更改用户的优惠套餐有效期？现在当然已现改正过来，但给我们的感觉真的不好…> 详细
东莞移动 电信 联通： 1、对于人员误操作给客户造成的不便，我们表示歉意，同时感谢客户对我分公司的关注和提出宝贵意见，我分公司…> 详细
邓生：
东莞市东城中央街西巷6巷9号近十年信号一直非常不好.打电话经常断线,近十年来一直向10086反映此问题,从没…> 详细
东莞移动 电信 联通： 非常感谢这位客户反馈的情况。的确，当今人们的生活已离不开手机，因信号影响通话和上网质量确实会给我们生…> 详细
